Social Customer Service immer wichtiger
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Leider immer noch von vielen Unternehmen nicht erkannt – Social Media Kanäle sind inzwischen ein wichtiger Teil beim Kundenservice. Kunden stellen immer höhere Anforderungen an Unternehmen, was die Produkte, Leistungen und den Kundenservice angeht. Das bedeutet das Unternehmen sich dem … Weiterlesen

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